ClickUpは、仕事を1カ所にまとめる生産性プラットフォームであり、ビジネスを安全に保つためにパスワード管理が重要であることを認識していました。しかし、既存のパスワードソリューションでは、ビジネスの拡大に合わせてClickUpがパスワード管理ポリシーを実施するための十分な可視性や制御が提供されていませんでした。このため、アプリのデザイン、機能、自動入力エンジン、パスワードリセット機能など、社内およびサポートチームの両方で大きな問題が発生していました。

ClickUpは変革の必要性を認識し、次のパスワードマネージャーに必要な機能を特定しました。これには、ClickUpのSOC 2 Type 2認定のサポート、パスワードポリシーと多要素認証（MFA）の適用機能、自動アカウントプロビジョニングのためのOktaとの互換性などが含まれます。また、従業員が退職しても会社のデータが失われないようにするソリューションも必要でした。

ClickUpは、候補となるソリューションを評価した後、1Password Businessが多くのニーズを満たしているとを判断しました。1Passwordは詳細なレポート、MFAの適用、自動プロビジョニング、Oktaとの緊密な統合などを備えたダッシュボードを提供。1Password SCIMブリッジとOktaによる1Passwordのロック解除は、決定において特に重要でした。

ClickUpのITチームは、30日以内に約1,000人の従業員に1Passwordを展開することができました。このプロセスには、以前のソリューションから1Passwordへの古いアカウントとパスワードの移行、トレーニングの実施、ドキュメントなどのサポートメカニズムの設定が含まれていました。

ClickUpは、1Passwordを導入して以来、ITチームがパスワードリセット リクエストに費やす時間が66%減少したことに気付きました。1Password Slackアプリは、ClickUpが既に使用しているツールと統合することで、パスワードリセットと認証のプロセスを効率化するのに役立っています。

1Passwordが提供する集中管理は、ClickUpにとって非常に重要です。アクティブなユーザー数、一時停止中のユーザー数、保留中の招待数を一目で確認できます。1Passwordはアクセス制御にも役立ち、セキュリティーパートナーとして機能して、ClickUpのパスワードセキュリティー体制に関するインサイトを提供し、IT部門の監査プロセスを簡素化しています。

出典：1Password